普通列车票预售时间缩短为15天

　　晨报淄博12月13日讯(记者 张培 报道)距离2017年春运正好还有一个月的时间，今天，记者从济南铁路局了解到，济铁预计2017年的春运将发送旅客1350万人次，日均33.75万人次，同比增加143.4万人次，增幅11.9%。

　　目前济铁已将管内部分列车车票预售期调为15天。明年1月1日起，铁路部门将多措并举，方便旅客退票、补票。此前，本报报道过，春运期间车票预售期为30天，其中互联网、手机、电话订票亦是如此；但目前济铁已将管内动车组列车预售期调整为20天，普通列车为15天。

　　由于客运需求增加，在确保列车安全运行基础上，铁路部门将会用投放无座席位或使用卧铺代座席发售形式，进一步增加列车席位，以满足旅客出行需求。同时，由于每年的春运期间，不少旅客都可能因中途转车，一段路程分两段订票，导致来不及取票或火车票丢失等情况发生，铁路部门将统一从2017年1月1日起，进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

　　火车站补票：旅客原票丢失后，可带本人二代身份证去火车站以丢失事由补一张原席位的票，称之为二次票；旅客凭二次票进站上车后找列车长，凭二次票和本人身份证让列车长开证明，即凭二次票享用的席位，中途没有其他旅客同时享用；旅客到站后凭二次票和列车长开的证明，可以把原票退掉。

　　列车补票：旅客没取票进站，上车后找列车的补票车厢；旅客凭本人身份证请补票员补和原票同一席位的票，补票原因为“丢失”；旅客可凭补的票让列车长出具证明凭二次票享用以前的席位；到站后取原票，凭原票、补票、列车长证明，去退票窗口办理退票手续，届时，退票员需内部核对，将会消耗一定时间，提醒旅客应掌握好自己的时间，以免因此误事。

　　乘车中途找到原票：旅客进站后，若原票丢失，可在补票车厢上车；旅客凭本人身份证请补票员补和原票同一席位的票；旅客乘车途中如找到原票，可让列车长凭补票开证明重复购票；旅客到站后，凭原票、补票及列车长的证明，去退票窗口办理退票。对于旅客来说，无论是在车上或到站前补票不仅变得更方便，而且还节约了时间。

　　值得关注的是，目前济铁已开始在各车站窗口和自动售票机推广使用支付宝扫码支付、金融IC卡非接闪付功能，拓展旅客购票支付方式，将为在车站购票的旅客提供更多便利，其中淄博火车站的该项业务正在积极调试中。