误入免费美容院 稀里糊涂花三千

　　晨报淄博11月2日讯(记者 刘文思通讯员 盛秦岭 报道)声称免费美容，但转眼变成了有偿服务，被刷了3000多元后才脱身。在消费者进行投诉后，执法人员发现这家店铺早已人去楼空。工商人员提醒消费者，一旦遭遇到消费欺诈、强制消费甚至侵犯消费者人身自由等情况，一定保留证据，及时拨打12315举报热线，在生命财产受到威胁的情况下，及时报警，依法保护自己的人身、财产安全。

　　10月29日下午，李女士和朋友刘女士在周村步行街逛街时遇到几个声称是美容院的工作人员，两人听闻可以免费美容后被带到了附近的一家美容院。李女士首先进行了皮肤测试，在脸上抹了一层黑泥状固体。

　　“抹完后感觉脸颊发热，黑泥洗掉后，面部有不少黑斑出现，美容师解释说这是正常反应，让我们购买产品。”李女士不为所动，美容师便收取了李女士150元的清理费和皮肤护理费。李女士的朋友在另一个房间也遭遇了同样的经历。

　　在刷卡付清了300元费用后，一名自称经理的女子凑了上来，建议她们办一张VIP会员卡，一年可以免费洗脸12次。在几个人的轮番劝说下，李女士和朋友稀里糊涂同意了，又刷了2800元。从美容院出来后，两人才回过味来，感觉自己上当了。

　　11月1日，李女士和朋友来到周村区工商局进行了投诉。了解情况后，工商执法人员赶到现场进行了调查，发现被投诉的美容院已经人去楼空。工商人员表示，一旦查证李女士投诉属实，他们将对美容院从严从重处理。

　　周村区消保委秘书长连传鹏介绍，随着美容行业的快速发展，美容院以“免费美容” 为诱饵，招揽顾客进店消费并强行收取费用的投诉已有数起。对此，连传鹏提醒，消费者一定要选择具有营业执照、卫生许可证、医疗美容经营许可证等审批手续齐全的医疗美容机构或医院，并保留相关合同和票据，一旦发生消费纠纷可作为申诉书面证据。

　　同时 ，及时给工商部门拨打12315举报热线，在人身安全受到威胁的情况下，应该及时报警，依法保护自己的人身、财产安全。