邮储银行嘉善县支行始终认真贯彻落实“以客户为中心”的服务宗旨,多举措开展各类客户关系维护与服务工作,增强客户与银行间的联系,提升客户满意度。
近期,支行邀约部分客户,开展沉浸式乡村研学活动。活动期间,客户与支行工作人员携手合作完成烧烤、烧野米饭等项目,过程中欢声笑语不断,在唠家常的轻松氛围下,瞬间拉近双方距离。
同时,为回馈老客户,开拓新客户,支行于二季度开展客户节活动。活动共分为两部分,一是面向VIP及以上客户,开展青海采风、房车营地露营、沉浸式研学活动,让客户享受不同乐趣;二是面向待焕活客户,为其提供到店礼、提升礼,进一步加强与客户的联系与交流。
通过此类活动,支行进一步加深了对客户的了解,增进了银客友谊,让客户更有归属感。邮储银行嘉善县支行后期将持续开展形式多样的客户回馈活动,通过多方位的专项增值服务,增强客户粘性,提升客户体验,不断提升客户对支行服务的认可。
鲁菲菲