滴滴在发展初期给了大量补贴吸引车主,滴滴快的合并之后,补贴迅速减少,但对司机的要求却越来越高。
前几日的雨雪天中,TechWeb的“一位小编”用滴滴打车叫车从惠新西街到中日友好医院。但奇怪的是,在这样一个“坏天气”中,不仅有司机很快抢单,而且还没有动态加价。这是近半个月以来,小编第一次遇到滴滴在没有动态加价的情况下打到车。
小编很开心,司机却不爽。
与快车司机李师傅聊起动态加价的事情,他有些不高兴,甚至还有一些抱怨。
“一开始给足了甜头,现在没有了,能高兴起来吗?”李师傅颇为不悦地说到,“动态加价的钱一分没给我们,都是滴滴自己拿的。”
据李师傅介绍,这种情绪已经持续有一段时间。此前,也有快车司机告诉TechWeb,虽然滴滴快车动态加价越来越频繁,但司机并没有拿到该拿的钱。“在动态加价比较频繁的时段,只拿到前两单的奖励,之后就没有了。”
今年8月份,滴滴推出“动态加价”,当时TechWeb从快车司机那里了解到的信息还是“动态加价给我们”。
TechWeb联系到滴滴内部人士,对方给出的回答是现在“动态加价依然给司机。”
司机不满补贴越来越少想跳去Uber
滴滴在发展初期给了大量补贴吸引车主,滴滴快的合并之后,补贴迅速减少,但对司机的要求却越来越高。
“现在每天早上6点到10点,下午4点到晚上8点,晚上9点以后,这些时段有补贴,其余时段都没有,还要每单扣去20%左右的钱。”李师傅介绍说,“之前比较傻,不知道这些,一整天都在拉人,结果还要扣100多块钱。”
现在很多司机都是在奖励时段拉人,完成单数就撤,上午10点到下午4点,晚上8点到9点之间就出现空白档,这也是为什么用户在打车软件上看到周围有很多车,却始终叫不到司机。
李师傅称,滴滴为了应对司机挑单的现象,会对奖励做一些要求,比如早晚高峰都要拉单,有时候还突然调整单数要求,“我有几次就是因为没搞清楚要求,白干了一整天也没拿到奖励。”
“Uber没有这种情况,我想转去Uber,但是不知道怎么弄。”李师傅向TechWeb说到。
其实司机转换平台并没有思考太多,主要还是看补贴多少。而Uber最近的促销活动想必是吸引他们的一大原因,Uber先是推出周末打3单或者5单,下周可免3单或者5单15元以下的行程,然后又升级成周末打3单奖励6单,打5单奖励10单。
用户抱怨动态加价之后,出租车也“临时调价”了
近来在北京特殊的天气下,不少北京用户发现快车动态加价之后,滴滴平台上的出租车也开始“临时调价”了。有网友吐槽“黑金卡会员我都放弃了,一个月没用了,天天1.6倍。”
11月25日下午,小编用滴滴从北京国际会议中心叫车去惠新西街,快车动态加价1.8倍,出租车也显示“临时调价10元”。还有用户向TechWeb表示,北京下雪天遇到滴滴出租“临时调价20元”的情况。
现在终于知道,为什么你站在瑟瑟寒风中,向空空的出租车招手,他却看也不看你一眼,多么痛的领悟。
“而滴滴这么”任性“的后果就是将越来越多的用户推向Uber,正如滴滴司机转换阵营的现象一样。”不少用户告诉TechWeb,“身边的很多人已经开始用Uber,而在此之前几乎都是滴滴。Uber打完折和滴滴快车差不多。”
不过,值得一提的,当Uber吸引到新司机和新客户之后,曾经发生在滴滴身上的事情就不会在Uber身上重演吗?
今年8月份,除滴滴外,Uber、易到都推出了“动态加价”。去年,Uber因在悉尼人质事件中动态加价4倍,还被骂发灾难财。滴滴不止一次指出,Uber是在用大量优惠蚕食滴滴之前高额补贴打下的市场。
随着用户的积累,约租车平台出现问题无可避免,但对于用户来说,实惠才是他们站队的唯一标准。