天猫双11多维金融服务赋能商家：解决“钱”的大难题

　　中新网杭州10月31日电(黄慧)天猫双11全球狂欢节进入倒计时，商家利用金融服务也已到达最高峰。从贷款提额到多保险覆盖，天猫双11用多维的金融服务能力赋能商家，不仅解决对商家来说最难的“钱”的问题，还让他们安心全力投入双11。

　　经营美妆店的江先生今年的新体验是“抽空看看最新的美剧，轻松备战双11”。前几年，江先生曾因资金不足而无法备足货。而今年，江先生已经获得了网商银行3000万元的贷款额度，早早地向厂家定了货。“货备齐了，物流也就绪了，最重要的是贷款不影响货品的销售，出仓不用还款，消费者确认收到货后自动还，不用为资金发愁了。”他对今年双11信心满满。

　　1000万商家获贷款授信额度提升600亿

　　据了解，从今年8月开始，网商银行就主动为天猫淘宝商家提升信用贷款额度，还特别针对超过500万的淘宝小微卖家，推出了户均10万元以下的小额贷款，帮助商家提前准备好资金。

　　网商银行最新数据显示，8、9两个月天猫、淘宝平台商家的贷款用户数与去年同期相比增加了33%，贷款总额更同比增加了62%，单日放款商家数最高达到14万家。共有超过1000万商家获得了贷款授信，总提升额度超600亿元。

　　值得一提的是，目前一条黄鱼、一包棉签都能获得网商银行提供的供应链金融服务，商家从采购、仓储到销售、物流，全流程都能获得数据管理和融资支持。这得益于网商银行进一步通过数据化，打通企业线上线下各环节，将商流、物流、资金流、数据流、信用流“五流合一”。

　　与信用贷款相比，商家使用网商银行的供应链金融服务还能享受到更多福利。首先，贷款额度更高，供应链金融通过对采购、仓储、物流、销售等环节的数据打通，能对商家和货品更了解，从而提供更高额度的贷款。其次，与纯信用相比，供应链金融的风险更低，能降低商家15%-30%的融资成本。

　　此外，网商银行的供应链金融中所质押的商品可以正常销售，商家可以“边卖边贷”，货品出仓也不用还款，消费者在确认收到商品后，可以自动还款，或者选择到期还款，对商家的销售完全没有影响。

　　网商银行副行长金晓龙还透露，对于线下销售，商家只要通过支付宝或口碑的收款码进行收款，或者上传税收、开票数据，都能纳入评估体系，也能获得整体贷款额度的提升。

　　扩大获得贷款的用户范围、主动为商家提额等动作背后，是人工智能技术的持续应用。依靠大数据做风险甄别，依托自身积累的大数据和建立的风控模型，建立用户画像，网商银行能判断客户何时需要贷款，是否有能力偿还贷款。数据显示，今年双11授信商家扩大了150万。

　　50种保险覆盖消费环节还保老板和员工安全

　　继退货运费险后，全球保险行业出现一个全新的领域：消费保险，比如衣服褪色险、鞋子脱胶险、尿不湿过敏险，保价险等。

　　但实际上，仅在蚂蚁金服保险平台上，消费保险保民就已超过3.2亿，涉及淘宝天猫平台上400多万家商户。超一半的商家会投保商品，并且免费赠送给消费者。

　　今年双11，除大家熟知的正品险、退货运费险、生鲜腐烂险、手机碎屏险等已有险种外，蚂蚁金服还为商家推出了服饰30天质保、食品品质保障，物流破损等针对不同品类、不同场景的新险种。

　　值得一提的是，顺应消费者对看不见的环保和安全需求，蚂蚁金服今年还针对母婴、家纺、汽车内饰三大对环保要求最高的品类，推出“品质健康险”。此三类商品卖家发货30天内，买家可享受免费第三方检测服务，包括材质检测、物理安全性能、甲醛、重金属、塑化剂等物质检测，若材质及化学成份不符合，消费者可享最高5倍赔付。

　　从一个完整的购物链路上来看，从商品质量保障、价格保障、物流保障、售后保障和商家持续经营能力的保障，消费保险出现在消费的各个环节，达到近50种。

　　此外，针对双11期间，商家无论是老板还是员工因工作量增加都会导致意外发生概率变大的情况，蚂蚁金服针对小商家的特点，特别推出“乐业保-工伤意外险”，可以按月、不记名投保，新员工也可享受保障。上线以来，已有超过5万老板和员工受到保障。(完)