AI决策平台观星盘：最大化发挥用户价值，助力企业打赢“信息战”

　　面对未来和未知，企业的成长和发展充满不确定性，企业对营销的每一笔投入如何算得明白，花得有价值在当下十分重要。近日，在"热AI"2023百度营销大会上，百度营销正式焕新品牌价值主张为“生成商业新未来”，依托生成式AI，携手生态伙伴共建“智能体商业”，并展示了全新升级的更懂AI的「AIA营销科学」和更AI的营销决策平台观星盘，从数据洞察到科学决策，为企业带来更多增长可能。

　　更懂AI的「AIA营销科学」

　　精细洞察分析人群资产，填满转化人群增量空间

　　大模型所催生的应用生态繁荣带来“存量格局”到“增量格局”的发展新机遇，也为营销行业带来操作系统级进化，驱动了营销全面智能化的“质变”。为了帮助品牌在AI重构的生态中找到新的营销方法和品牌经营路径，百度「AIA营销科学」从用户的行为、意图、心智入手，升级为数据量级更大、数据质量更高的更懂AI的营销科学。

　　此前，「营销科学AIA」通过AIA人群流转模型的推演，帮助品牌做好全链人群经营，沉淀品牌资产，赋能品牌的确定性增长。升级后，企业的专属智能体品牌BOT将为「营销科学AIA」注入新势能，其多轮交互过程中产生丰富对话，深度理解用户意图，提高数据的有效性，使得「营销科学AIA」实现对用户更细粒度的分层，对同一阶段、不同位置的用户，都能更精细地分析出不同的转化概率。

　　例如，在汽车行业，以前企业仅能通过浏览、点击、电联等行为对潜在购车用户进行粗略分层。「营销科学AIA」升级后，企业可以洞察到某用户“只浏览未点击”的原因在于用户还处在用车场景评估和车型了解阶段，某用户“初次点击未留联”的原因则是在对价格和性能进行反复对比。

　　由此可见，升级后的「营销科学AIA」对人群的洞察和分析更加精细，帮助品牌在认知人群、兴趣人群、互动人群中找到更多的提量空间。同时，通过品牌智能体的介入，更好地满足用户的个性化需求，使得用户从品牌认知流转到互动的速度更快、对品牌的忠诚度和正向认知加速建立，从而填满「营销科学AIA」找到的新空间，促成更多购买人群的转化。

　　更AI的决策平台观星盘

　　为营销洞察“开天眼”，助力企业打赢“信息战”

　　除了科学方法论的指导，成功的营销离不开精细化的洞察和严谨的策略指导。观星盘以文心千亿大模型、文心Embedding、扬楫商业引擎等模型和百度用商大数据、AIA品牌资产数据等数据为底座，重构了产品新框架，成为可无损传达营销方法论，一“问”即达的AI营销决策平台。

　　具体来说，观星盘基于更丰富的数据资产，以自然语言的方式完成多轮对话交互，提供数据查询、推理归因、主动查询、整合策略、智能对话五大能力。重构后的观星盘可帮助企业灵活、高效查询品牌资产等数据，并结合商业或自然触点流量变化、广告投放、重点舆情、营销大事件等因素，分析数据波动背后的深层原因。

　　此外，观星盘还支持实时数据监控，智能诊断，想客户所想，主动推送营销机会。以询问诊断品牌AIA资产健康度为例，观星盘将根据品牌AIA资产结构及与行业的对比，诊断品牌最需要加强的资产环节，并智能给出颗粒度更精细的推进策略，充分做到给“观点”不只给“数据”。

　　总的来说，观星盘实现了从数据洞察工具向服务客户营销策略的AI营销决策平台演进，为企业带来更立体的用户洞察和更智能的策略指导。

　　对企业而言，重构之后的观星盘可直达自有品牌资产管理，实现品牌的精细化洞察，并指导优化方向，让企业做到心中有“数”，帮助企业在营销洞察中打赢“信息战”。对于整个行业而言，观星盘的出现改变了原本营销的作业模式，使得营销的门槛、成本降低，同时更加让精准的个性化广告正在成为可能，带来了人机协作的新范式。

　　至此，百度营销形成了以「营销科学AIA」方法论为指导，拥有观星盘洞察力，AI Native营销平台轻舸连接力、智能商家经营平台服务力、全新AI商业引擎扬楫技术力的AI Native商业全景应用，助力企业在品牌、内容、效果、经营等阶段稳步收获增长。

　　在互联网营销领域，新技术正在改变原有的行业标准，更懂AI的「AIA营销科学」和更AI的决策平台观星盘等营销理论和工具的升级正在创造新的增量空间。未来，成功的营销不再是偶然事件，“爆款营销”将变得有规律可循，掌握了科学规律和科学工具的企业将大有可为。