AI决策平台观星盘:最大化发挥用户价值,助力企业打赢“信息战”

 2023-11-30 15:03:05  来源:互联网综合  责任编辑:产经采编   点击:034次

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  面对未来和未知,企业的成长和发展充满不确定性,企业对营销的每一笔投入如何算得明白,花得有价值在当下十分重要。近日,在"热AI"2023百度营销大会上,百度营销正式焕新品牌价值主张为“生成商业新未来”,依托生成式AI,携手生态伙伴共建“智能体商业”,并展示了全新升级的更懂AI的「AIA营销科学」和更AI的营销决策平台观星盘,从数据洞察到科学决策,为企业带来更多增长可能。

  更懂AI的「AIA营销科学」

  精细洞察分析人群资产,填满转化人群增量空间

  大模型所催生的应用生态繁荣带来“存量格局”到“增量格局”的发展新机遇,也为营销行业带来操作系统级进化,驱动了营销全面智能化的“质变”。为了帮助品牌在AI重构的生态中找到新的营销方法和品牌经营路径,百度「AIA营销科学」从用户的行为、意图、心智入手,升级为数据量级更大、数据质量更高的更懂AI的营销科学。

  此前,「营销科学AIA」通过AIA人群流转模型的推演,帮助品牌做好全链人群经营,沉淀品牌资产,赋能品牌的确定性增长。升级后,企业的专属智能体品牌BOT将为「营销科学AIA」注入新势能,其多轮交互过程中产生丰富对话,深度理解用户意图,提高数据的有效性,使得「营销科学AIA」实现对用户更细粒度的分层,对同一阶段、不同位置的用户,都能更精细地分析出不同的转化概率。

  例如,在汽车行业,以前企业仅能通过浏览、点击、电联等行为对潜在购车用户进行粗略分层。「营销科学AIA」升级后,企业可以洞察到某用户“只浏览未点击”的原因在于用户还处在用车场景评估和车型了解阶段,某用户“初次点击未留联”的原因则是在对价格和性能进行反复对比。

  由此可见,升级后的「营销科学AIA」对人群的洞察和分析更加精细,帮助品牌在认知人群、兴趣人群、互动人群中找到更多的提量空间。同时,通过品牌智能体的介入,更好地满足用户的个性化需求,使得用户从品牌认知流转到互动的速度更快、对品牌的忠诚度和正向认知加速建立,从而填满「营销科学AIA」找到的新空间,促成更多购买人群的转化。

  更AI的决策平台观星盘

  为营销洞察“开天眼”,助力企业打赢“信息战”

  除了科学方法论的指导,成功的营销离不开精细化的洞察和严谨的策略指导。观星盘以文心千亿大模型、文心Embedding、扬楫商业引擎等模型和百度用商大数据、AIA品牌资产数据等数据为底座,重构了产品新框架,成为可无损传达营销方法论,一“问”即达的AI营销决策平台。

  具体来说,观星盘基于更丰富的数据资产,以自然语言的方式完成多轮对话交互,提供数据查询、推理归因、主动查询、整合策略、智能对话五大能力。重构后的观星盘可帮助企业灵活、高效查询品牌资产等数据,并结合商业或自然触点流量变化、广告投放、重点舆情、营销大事件等因素,分析数据波动背后的深层原因。

  此外,观星盘还支持实时数据监控,智能诊断,想客户所想,主动推送营销机会。以询问诊断品牌AIA资产健康度为例,观星盘将根据品牌AIA资产结构及与行业的对比,诊断品牌最需要加强的资产环节,并智能给出颗粒度更精细的推进策略,充分做到给“观点”不只给“数据”。

  总的来说,观星盘实现了从数据洞察工具向服务客户营销策略的AI营销决策平台演进,为企业带来更立体的用户洞察和更智能的策略指导。

  对企业而言,重构之后的观星盘可直达自有品牌资产管理,实现品牌的精细化洞察,并指导优化方向,让企业做到心中有“数”,帮助企业在营销洞察中打赢“信息战”。对于整个行业而言,观星盘的出现改变了原本营销的作业模式,使得营销的门槛、成本降低,同时更加让精准的个性化广告正在成为可能,带来了人机协作的新范式。

  至此,百度营销形成了以「营销科学AIA」方法论为指导,拥有观星盘洞察力,AI Native营销平台轻舸连接力、智能商家经营平台服务力、全新AI商业引擎扬楫技术力的AI Native商业全景应用,助力企业在品牌、内容、效果、经营等阶段稳步收获增长。

  在互联网营销领域,新技术正在改变原有的行业标准,更懂AI的「AIA营销科学」和更AI的决策平台观星盘等营销理论和工具的升级正在创造新的增量空间。未来,成功的营销不再是偶然事件,“爆款营销”将变得有规律可循,掌握了科学规律和科学工具的企业将大有可为。


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