华为运营商业务增长放缓 云服务能否撑起下个增长点

　　运营商和手机业务增长放缓 华为云能不能撑起“下一个增长点”？

　　界面新闻 饶文怡

　　外界给郑叶来取了一个外号“段子总”。高亢快速的语调和时不时抛出的段子是这位华为Cloud BU总裁兼IT产品线总裁在对外讲话时的最大特色。“华为是个技术‘有限’的公司”，就出自于他的口中。

　　从这一点看来，华为将一个新兴的内部业务交到这位充满朝气的高管手中，也许是一个不错的选择。

　　今年3月9日，华为轮值CEO徐直军公开表示，公司要“强力投资打造开放的公有云平台”，正式开启了进入公有云市场的步伐，并成立新业务部门Cloud BU。在3月底华为正式发布了任命文件，从那之后，郑叶来的头衔在“华为IT产品线总裁”之外又多了一个：“华为Cloud BU总裁”。

　　而在不到半年之后，郑叶来肩上的担子似乎无形中又重了一些。

　　8月29日，华为在内部发文，宣布了一个重量级组织架构调整：此前归属于产品和解决方案部的Cloud BU升为一级部门，与产品和解决方案部门平级，并将获得自己的HR部门、战略发展部门和财经管理部门。

　　据《财经》报道，在这次调整后，Cloud BU的营收会单独核算，同时可能出现在华为2017年财报之中。

　　从Cloud BU成立，到其晋升为华为内部的一级部门，这一切都仅仅发生在了半年之内。华为内部对于进军公有云市场的重视，从这个细节可见一斑。

　　从边缘到重视

　　对于华为而言，将精力集中于公有云的发展，已经是个必然的选择。

　　华为在多年之前就已经注意到了云业务的发展潜力。2010年，华为发布了云战略，并启动了“云帆计划2011”；2011年，华为已经在内部推出了公有云这项业务。但一直以来，华为并没有将公有云作为战略重点。

　　这当中有许多原因。首先，在当时，国内对于云服务的理解还比较浅显，云服务难以大面积铺开；其次，对于当时的华为而言，发展消费者终端等业务的紧迫性似乎要更强一些。

　　因此，在IDC的排名中，华为云暂时还属于“others（其他厂商）”分类里，而没有进入前列。即便是在国内，华为云在外界的知名度都比不上阿里云、腾讯云等玩家，遑论与国际知名的亚马逊AWS、微软Azure等进行比较。

　　此前在接受界面新闻的采访时，一位来自于腾讯云的工作人员就曾经表示，自己还不清楚华为云具体提供哪些服务。

　　然而公有云的市场前景之广阔，在全球范围内已有共识。市场调研机构Gartner曾经指出，2016年全球公有云服务市场规模达到2086亿美元，相比于2015年的1780亿美元增长了17.2%。

　　相比于庞大的市场规模，各厂商所占据的市场份额仍相对较低。有云业务业内人士曾经告诉界面新闻记者，目前国内的云服务市场仍处于初级阶段，普及率仅停留在个位数。这也为华为进入公有云领域提供了理由。

　　另外，华为之所以渴望进入公有云市场，也许和自身业务的发展状况不无关系。

　　一直以来，华为一直保持了高速的增长步伐；但它们的脚步却在2016年有所放缓。

　　华为2016年年报显示，它们在年内于全球范围的销售收入为5216亿元，约合751亿美元，同比增长32%；然而净利润则为371亿元，相比于去年的369亿元来说，仅增长了0.4%。与此同时，华为在2016年的利润率仅为9.1%，同样是自2012年以来的最低值。

　　至于为华为的收入贡献最多的运营商业务和消费者业务，在增长上同样出现了停滞。2016年，华为运营商业务的收入增幅比例仅为4%，远逊于前一年的16.4%；至于消费者业务，2017年上半年15%的销售增幅同样不及去年同期的40%。

　　在这样的情况下，寻找下一个增长点，成为了华为需要进行的抉择；而从目前来看，公有云业务是华为当下选中的答案。

　　在内部，华为已经逐渐加强了对于公有云业务发展的投入。此前，徐直军就表示，华为会在原有的基础上，向新成立的Cloud BU增加投入2000人。界面新闻记者得知，目前Cloud BU的工作人员数量已经达到了数千人，其中不乏由其他部门调岗而来的员工。

　　至于Cloud BU和华为内部其他业务部门的关系，郑叶来在2017年华为全联接大会上介绍到，目前Cloud BU所注重的是公有云技术和产品的研发；混合云解决方案的设计，依然落在了IT产品线上。

　　“解决方案更需要我们站在用户的角度来看问题，因此我们希望借助产品线的力量，更好地来提供方案，”郑叶来说。

　　而华为原有的三大BG内部，此前也都和云业务有着千丝万缕的关系。郑叶来告诉界面新闻记者，以消费者BG为例，它们的云服务应用建构于Cloud BU提供的基础设施上，“从某种程度上讲，消费者BG也属于我们的客户。”

　　想成为基础设施

　　从郑叶来的说法中可以看出，华为在发展公有云业务时，更注重提供IaaS（基础设施即服务）和PaaS（平台即服务）层面的服务。

　　这并不是一个困难的抉择。包括腾讯在内的企业，在进入公有云市场时，同样选择以PaaS和IaaS作为切入点。这主要是由于，相比于较为多样化的应用软件端需求，企业从平台切入，可以更好地节省成本，同时发挥它们在基础技术上的优势。

　　对于华为而言，它们在硬件设备和基础设施上的优势，使得它们能够在拓展公有云业务时再往下走，将IaaS层面更好地囊括其中。

　　除此之外，华为在发展公有云业务时，所选择的方式和其它互联网巨头的路径还有着其他不同。

　　“华为做公有云，上不做应用，下不碰数据。”郑叶来告诉界面新闻记者。早在2015年，华为就曾经提出过这一说法；而到了如今，在它们希望大举发展云业务的时候，华为的立场依然不变。

　　某种程度上，对于互联网公司而言，发展云业务的一个重点就在于数据。平台化的互联网企业，能够在获取用户数据，并将它们保存在云端上的同时，利用这些数据来改善自身的产品或应用。

　　但华为相对而言并不看重这一点，这与它们本身的属性也不无关系。作为一家以提供技术和硬件设施为主的公司，华为对于用户数据的需求相对较低。

　　“华为云的商业逻辑就在于，通过技术来变现，而不是通过数据等其他的方面来变现。这是最初发展公有云业务时就定下来的商业设计模式。”郑叶来表示。

　　另外，根据郑叶来的说法，这一选择也和华为云业务所面对的用户需求有关。和其他云服务提供商以偏消费端的客户切入不同的是，华为云更为注重企业用户，其中包括了运营商、公共服务、园区、城市、金融机构等。

　　为了抓住这批用户，华为已经投入了不少资源，而在初步获得了客户的选择后，华为云自然需要拿出更多的措施，来进一步抓紧这些客户。

　　“这些用户在选择云业务时，主要考虑的因素有三点，一是数据主权与数据安全，二是现有应用如何平滑迁移，三是是否能提供完整的云服务解决方案。”郑叶来说。华为选择“下不碰数据”的原因，也与其目标客户的第一个顾虑是相符的。

　　至于其它两点顾虑，华为也在这次的全联接大会上推出了相应的解决方式。

　　在华为全联接大会上，郑叶来宣布了华为云EI（Enterprise Intelligence）解决方案的正式发布。这是人工智能技术与企业具体业务场景的结合，当中包括了深度学习、图片计算等企业智能云服务，以及异构计算平台。包括中国太保等企业都已经成为了华为云EI的首批用户。

　　与此同时，华为轮值CEO郭平还在大会上提出了“云联盟”的构想。在这个联盟中，华为会与其它云服务商进行合作，实现互补。用户只需要接入华为云，就可以连接到其它云平台上。这样的合作使得华为云与其他云平台之间能够更加互联互通，使得数据迁移的难度有所降低。

　　在大会上，华为宣布了与微软签署云服务战略合作备忘录的消息。根据这次的战略合作备忘录，微软将为华为云提供基于“托管云”的企业应用、开发工具、产品等支持。这也是华为“云联盟”战略的第一次体现。

　　无法避开的竞争

　　华为云在短期内的发展目标已经比较清晰：尽快赶超目前公有云市场上的玩家，包括早已在市场上有所布局的阿里云、腾讯云等。

　　正如前文提到的一样，华为云目前在国内公有云市场的份额还相对有限，尤其是它们重视的IaaS领域。IDC的数据显示，2016年，中国公有云IaaS市场规模约为100亿元人民币，而排名前四的厂商分别为阿里云、中国电信、腾讯云、金山云。这四家厂商的市场份额总计已经超过了60%。

　　郑叶来并不喜欢过多地谈论华为与不同厂商之间的竞争。他表示，华为之前进入的每个领域都已经有巨头竞争对手，包括通信市场，消费者业务等；因此在公有云市场中，华为也不会太多考虑竞争对手的事情。

　　不过，这并不代表华为不看重它们在公有云领域中的市场地位。

　　在大会上，郭平引用了IBM创始人托马斯·沃森“五台计算机”的说法，对外公布了华为云更长远的一个发展目标。

　　“PC产业的发展让沃森的判断落空；但由于投资的规模效益和技术造成的马太效应，云服务必然会走向集中化，在未来，‘五朵云就能满足用户的需求’也许会成为现实。”郭平表示，华为云的目标就是成为这“五朵云”之一。

　　即便华为云当下已经制定了明确的发展目标，但它们也需要首先跨过横亘在面前的一系列挑战。当中，首要的问题自然是来自盈利方面。

　　相比于其它以数据作为主要变现来源的云服务厂商，华为云这种着重于销售技术和基础设施的商业设计，需要更大的前期投入，获取回报的速度可能也相对逊色。

　　事实上，云服务毫无疑问是一个慢生意。目前市面上已经比较成熟的云服务厂商，大多经过了漫长的投入过程。以亚马逊AWS为例，它们在发展10年之后，才初次实现盈利。而在国内，阿里云、腾讯云等服务商，虽然在收入上的增长率每年都会呈现明显的增长，但这仍不足以让它们实现盈利。在不同场合下，这两家厂商都分别透露过“现阶段不以盈利为主要目的”的表态。

　　对于华为云，这样的问题同样存在；而这一问题甚至可能会影响华为云的未来发展。

　　一财网在此前的报道中曾经援引来自华为内部人士的说法称，任正非本人还没有看到华为云如何在3-5年的时间内实现盈利，因此一直犹豫是否要在公有云业务上加大投入。因此，尽快实现盈利，从而确保公司高层的投入决心，也许是华为云需要重视的一个问题。

　　但在郑叶来看来，华为云的销售模式并不会影响自身的盈利前景，“华为云的发展模式，本身和其它公司就有不同之处，在变现方面也只是换了一个销售模式而已，我从不担心我们是否能够盈利。”

　　除了自身的盈利前景外，市场竞争的愈发激烈则是华为云未来发展需要面对的外部挑战。

　　今年3月，中国政府采购网刊出《厦门市信息中心厦门务实-公开招标-2017-WS034厦门市政务外网云服务中标公告》，公告显示，腾讯云以0.01元成功中标。

　　政府客户是公有云的重要客户群体之一。腾讯云的这次中标事件也意味着，它们是在以近乎免费的方式争取政务云客户。

　　目前，除了腾讯之外，谷歌、亚马逊、微软、阿里巴巴等玩家都已经陆续下调了它们云服务的售价。国内的公有云市场相比于国外市场成熟度较低，以价格入手，也许会是厂商们争夺市场份额最直接也是最有效的手段。在这样的情况下，华为云将面临更激烈的竞争。