银泰6店暂停对外营业一天竟是为了它？

　　银泰6店暂停对外营业一天竟是为了它？

　　界面新闻 赵晓娟

　　为了和阿里会员彻底打通，银泰商业（以下简称“银泰”）也是拼了。

　　8月8日，银泰旗下6家门店（杭州武林总店、宁波天一店、义乌伊美店、合肥银泰中心、温州世贸店、北京大红门店）将暂停对外营业一天，仅对阿里88会员及银泰会员开放。手机淘宝和喵街APP上都有该活动的广告露出。88会员由原淘宝和天猫会员合并而来，今年7月阿里宣布每年8月8日将成为“88会员节”。

　　这显示出银泰百货3个月前完成私有化之后，阿里和银泰在线上线下联动、数据分享、会员导流等方面合作的日益深入。

　　银泰商业集团CEO陈晓东告诉界面新闻，这次8.8折活动的折扣全部由银泰自掏腰包补贴消费者，目的在于促进线上会员在线下（主要是银泰）的转化。但他并未透露具体补贴额度。虽然，今年7月银泰和阿里的会员体系已经全面打通，但从88会员（阿里会员，包括淘宝会员和天猫会员）到银泰会员的转化率不超过 10%。

　　为了达成目标，这次活动力度之大，也是银泰和阿里从开启合作以来为数不多的一次。活动期间，全店服饰类商品均在原有促销活动上再打8.8 折，折后价不高于天猫旗舰店同款同价，参与8.8折活动的服饰品牌不低于90%，对活动期间到店的顾客提供免费咖啡（星巴克/COSTA咖啡券）。

　　然而这次以牺牲近亿元营业额为代价的活动，最终能从线上导流多少，还是个未知数。

　　提升会员转化率外，喵街和银泰的数据也在今年7月实现了打通，下半年会再和支付宝打通。这些平台的数据全部打通后，消费者如果在银泰遇到喜欢但不能立即拍板买下的商品，可以使用手机淘宝或者喵街APP先将其加入购物车，再慢慢做决定。

　　通过这些购买操作，银泰和阿里都能对消费者精准画像，从而为其推送更具匹配度的内容。

　　2013年5月，阿里与银泰集团共同投资菜鸟网络开启了双方此后的一系列合作。2014-2015年间，随着阿里以53.7亿港元对银泰商业进行战略投资、CEO张勇担任银泰关键职务等动作，银泰商业正式成为阿里巴巴版图成员之一，二者的合作也愈加紧密。

　　双方第一次线上线下大规模合作始于2015年双11，当年11月11日至16日银泰推出中国购物节活动，“银泰天猫价、天猫银泰货”，实现线上线下同时同款同价，以“三大任性”（任性赔、任性退、任性送）为服务保障，吸引了不少消费者。不过那时银泰和天猫的会员并未打通，银泰更多也只能根据银泰网的数据为其消费者画像。

　　目前，银泰在全国运营29家百货店及17个购物中心，公司私有化后的商业运营重点开始向定位高端商业综合体的“in系列”转移（北京银泰中心in01、北京王府井银泰in88、杭州湖滨银泰in77和成都银泰中心in99）。

　　从银泰2016年业绩看，公司实现营收59.84亿人民币，同比增长4%；净利润13.19亿，同比增长0.2%。在零售业整体萧条的态势下，银泰的业绩不算难看。