天天快递对京东发起民事诉讼 京东:还没收到消息 | 新京报财讯
新京报快讯 (记者 杨砺) 8月17日,天天快递官方发布声明称,已起诉京东,要求其停止不正当竞争的行为并赔偿损失,并称法院已立案受理。
京东方面向新京报记者表示,“我们没收到相关信息。保障消费者权益,遴选优质的服务商是平台的权利。”
早在7月19日下午,京东发公告表示,为了提高平台物流服务质量,7月底平台将对综合服务质量较差,违反平台规则的天天快递进行停用处理。2017年7月19日,京东突然向平台商户发布通知,关闭天天快递服务接口,要求商户停用天天快递。8月11日,京东公开宣布,8月21日起终止与天天和百世的合作。
天天快递表示,京东封杀天天理由牵强,京东从未曾监管平台物流服务质量,也从未公布任何考核数据,也未向天天出示任何数据证据。
京东则强调停用天天快递接口并非“封杀”,而是因为后者在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,还发现其存在部分违反平台规则的行为。
此次事件还引发双方口水战。持有天天快递70%股份的苏宁曾公开发声。苏宁副董事长孙为民公开表示:京东关停天天快递,就是担心苏宁物流在收购后,进一步巩固零售自营物流行业老大的地位。
而京东方面强势回应,请孙副董事长收起玻璃心,不应该哭天喊地地叫屈,而是应该好好反思一下如何提高天天快递的服务质量。
目前,京东暂停合作的快递企业为天天快递和百世汇通快递两家。
编辑:李凡宗

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